Τρόποι πληρωμής

Η Ellavolt προσφέρει ασφαλείς και αξιόπιστους τρόπους πληρωμής για όλες τις αγορές σας. Οι διαθέσιμες μέθοδοι πληρωμής θα ενημερώνονται καθώς προσθέτουμε νέες επιλογές.

Παρακάτω αναγράφονται οι βασικές κατηγορίες πληρωμών και οι σχετικές πληροφορίες.

Πληρωμή με Κάρτα (χρεωστική / πιστωτική / προπληρωμένη)

Το ηλεκτρονικό κατάστημα υποστηρίζει πληρωμές με χρεωστικές, πιστωτικές και προπληρωμένες κάρτες μέσω ασφαλών παρόχων ηλεκτρονικών πληρωμών.

Οι συναλλαγές πραγματοποιούνται σε προστατευμένο περιβάλλον και, όπου απαιτείται, με χρήση ισχυρής ταυτοποίησης πελάτη (π.χ. 3D Secure), σύμφωνα με τα ισχύοντα πρότυπα ασφάλειας.

Γίνονται δεκτές κάρτες διεθνών σχημάτων (όπως Visa, Mastercard, Maestro και άλλα), όπως εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Αντικαταβολή

Παρέχεται η δυνατότητα πληρωμής με αντικαταβολή κατά την παράδοση της παραγγελίας, μέσω της συνεργαζόμενης εταιρείας courier.

Τυχόν επιπλέον κόστος αντικαταβολής εμφανίζεται σαφώς κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Τραπεζική Κατάθεση / IRIS

Η πληρωμή μπορεί να πραγματοποιηθεί μέσω τραπεζικής μεταφοράς ή μέσω συστημάτων άμεσων πληρωμών, όπως το σύστημα IRIS.

Τα στοιχεία πληρωμής και οι σχετικές οδηγίες εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Σημείωση: Τα αναλυτικά στοιχεία τραπεζικών λογαριασμών (IBAN, τράπεζα, δικαιούχος) θα εξειδικεύονται στο checkout ή σε σχετική ενότητα της ιστοσελίδας.

Η παραγγελία εκτελείται μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής.

PayPal / Άλλες Ηλεκτρονικές Πλατφόρμες

Υποστηρίζονται πληρωμές μέσω ηλεκτρονικών πορτοφολιών και πλατφορμών τρίτων παρόχων, όπως ψηφιακά wallets και υπηρεσίες ηλεκτρονικών πληρωμών.

Οι διαθέσιμες επιλογές (π.χ. συγκεκριμένα wallets ή πάροχοι) εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας και ενδέχεται να διαφοροποιούνται ανάλογα με τη συσκευή ή το πρόγραμμα περιήγησης του χρήστη.

Έκδοση Παραστατικών (Απόδειξη & Τιμολόγιο)

Η Ellavolt εκδίδει:

  • Απόδειξη λιανικής για ιδιώτες
  • Τιμολόγιο για επαγγελματίες (B2B)

Για την έκδοση τιμολογίου απαιτούνται:

  • Επωνυμία
  • Δραστηριότητα
  • ΑΦΜ
  • ΔΟΥ
  • Έδρα επιχείρησης

Σημείωση: Η ακριβής διαδικασία έκδοσης και διαβίβασης των παραστατικών (π.χ. μέσω myDATA) ακολουθεί την τυπική ροή του συστήματος και του συνεργαζόμενου λογιστηρίου.

Ασφάλεια Συναλλαγών

Όλες οι πληρωμές επεξεργάζονται σε ασφαλές, κρυπτογραφημένο περιβάλλον.

✔ SSL κρυπτογράφηση
✔ Συμβατότητα με PCI-DSS (μέσω παρόχου πληρωμών)
✔ Προστασία από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση

Η Ellavolt δεν αποθηκεύει στοιχεία καρτών ή ευαίσθητα δεδομένα πληρωμών.

Επιστροφές Χρημάτων σε Ακυρώσεις ή Επιστροφές Προϊόντων

Σε περίπτωση ακύρωσης ή επιστροφής προϊόντος, η επιστροφή χρημάτων γίνεται:

Επικοινωνία

Για θέματα πληρωμών μπορείτε να επικοινωνήσετε στο:

Email: info@ellavolt.gr
Τηλέφωνο: +30 231 403 2995