Όροι παροχής υπηρεσιών

Στοιχεία Εταιρείας

Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.ellavolt.gr ανήκει στην «ELLAVOLT ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι.Κ.Ε.» με:

• Έδρα: Βησσαρίωνος 5, 55 131, Καλαμαριά, Ελλάδα.
• Email: info@ellavolt.gr
• Τηλέφωνο: +30 231 403 2995
• Αριθμός Γ.Ε.Μ.Η: 190503804000
• Αριθμός Φορολογικού Μητρώου: 803140237

Η χρήση του ιστότοπου και η πραγματοποίηση παραγγελιών προϋποθέτουν την πλήρη αποδοχή των παρόντων Όρων.

Χρήση του Ιστότοπου

Ο χρήστης συμφωνεί να χρησιμοποιεί τον ιστότοπο αποκλειστικά σύμφωνα με τον νόμο, την καλή πίστη και τους παρόντες όρους.

Απαγορεύεται ιδίως:

• η παράνομη ή δόλια χρήση,
• η παραβίαση δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας,
• η αποστολή κακόβουλου λογισμικού, spam, phishing ή άλλων επιβλαβών ενεργειών,
• η αυτοματοποιημένη συλλογή δεδομένων (scraping) χωρίς άδεια,
• η προσπάθεια μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης σε λογαριασμούς ή συστήματα.

Η Ellavolt διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί/τερματίσει πρόσβαση σε χρήστες που παραβιάζουν τους όρους.

Λογαριασμοί Χρηστών

Η δημιουργία λογαριασμού απαιτεί ηλικία 18+. Ο χρήστης ευθύνεται για:

• την ακρίβεια των στοιχείων του,
• τη διατήρηση μυστικότητας των κωδικών πρόσβασης,
• κάθε ενέργεια που πραγματοποιείται μέσω του λογαριασμού του.

Απαγορεύεται η μεταβίβαση/πώληση λογαριασμών.

Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο (κειμενικό, εικόνες, τεχνικά στοιχεία προϊόντων, γραφικά, λογότυπα Ellavolt) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της Ellavolt ή των προμηθευτών της και προστατεύεται από ελληνικό & ευρωπαϊκό δίκαιο.

Τα εμπορικά σήματα “Shopify” και τα αντίστοιχα λογότυπα ανήκουν στην Shopify Inc.

Απαγορεύεται η αντιγραφή, αναδημοσίευση, τροποποίηση ή εκμετάλλευση περιεχομένου χωρίς έγγραφη άδεια.

Προϊόντα – Τεχνικά Στοιχεία

Οι πληροφορίες προϊόντων παρέχονται με σκοπό την ενημέρωση. Οι φωτογραφίες ενδέχεται να διαφέρουν ελαφρά από την πραγματικότητα λόγω συσκευών απεικόνισης.

Η Ellavolt πωλεί ηλεκτρικό/τεχνικό εξοπλισμό που απαιτεί σωστή χρήση και, όπου απαιτείται, εγκατάσταση από εξουσιοδοτημένο τεχνικό. Η εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για βλάβες/ζημιές που προκύπτουν από λανθασμένη εγκατάσταση ή χρήση πέραν των οδηγιών.

Η διαθεσιμότητα προϊόντων μπορεί να αλλάξει ανά πάσα στιγμή.

Υποβολή Παραγγελίας – Σύναψη Σύμβασης

Η παραγγελία αποτελεί πρόταση αγοράς. Η σύμβαση ολοκληρώνεται όταν λάβετε επιβεβαίωση παραγγελίας μέσω email.

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα ακύρωσης παραγγελίας σε περίπτωση:

• προφανούς σφάλματος τιμολόγησης,
• έλλειψης αποθέματος,
• αδυναμίας είσπραξης πληρωμής,
• υπόνοιας δόλιας συναλλαγής.

Σε ακύρωση παραγγελίας, επιστρέφονται τα χρήματα άμεσα.

Τιμές – ΦΠΑ – Παραστατικά

Όλες οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ.

Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται κατά την ολοκλήρωση αγοράς.

Για κάθε αγορά εκδίδεται Απόδειξη Λιανικής ή Τιμολόγιο, σύμφωνα με τα στοιχεία που δηλώσατε.

Τρόποι Πληρωμής

Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής αναφέρονται στη σχετική Πολιτική «Τρόποι Πληρωμής».

Αποδέχεστε ότι:

• όλες οι πληροφορίες πληρωμής είναι ακριβείς και νόμιμες,
• έχετε δικαίωμα χρήσης της κάρτας/τρόπου πληρωμής.

Η Ellavolt δεν αποθηκεύει στοιχεία καρτών — την επεξεργασία πραγματοποιεί το Shopify Payments ή άλλος πάροχος (π.χ. Paypal, Klarna, κλπ).

Αποστολή & Παράδοση

Οι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί. Καθυστερήσεις μπορεί να προκύψουν από μεταφορικές, καιρικές συνθήκες ή ανωτέρα βία.

Σύμφωνα με το ευρωπαϊκό δίκαιο, ο κίνδυνος απώλειας/ζημίας μεταβιβάζεται στον καταναλωτή μόνο κατά την παράδοση των προϊόντων.

Λεπτομέρειες υπάρχουν στην Πολιτική «Αποστολές & Παράδοση».

Πολιτική Επιστροφών & Εγγυήσεων

Οι επιστροφές και οι εγγυήσεις διέπονται από την Πολιτική «Επιστροφών & Εγγύησης».

Η Ellavolt παρέχει τις εγγυήσεις του κατασκευαστή.

Για RMA ή ελαττωματικό προϊόν απαιτείται προηγούμενη επικοινωνία.

Third-Party Tools & Links

Ο ιστότοπος μπορεί να περιλαμβάνει εργαλεία ή συνδέσμους τρίτων.

Παρέχονται «όπως είναι» και υπόκεινται στους όρους των αντίστοιχων παρόχων.

Η Ellavolt δεν ευθύνεται για περιεχόμενο, πολιτικές ή ζημίες από τη χρήση τρίτων ιστότοπων.

Σχέση με το Shopify

Το ηλεκτρονικό κατάστημα λειτουργεί μέσω της πλατφόρμας Shopify.

Το Shopify δεν αποτελεί συμβαλλόμενο μέρος στις συναλλαγές σας με την Ellavolt.

Όλες οι αγορές πραγματοποιούνται αποκλειστικά μεταξύ εσάς και της Ellavolt.

Ανατροφοδότηση – Κριτικές

Με την υποβολή κριτικής/σχολίου, παρέχετε στην Ellavolt μη αποκλειστική άδεια προβολής/αναδημοσίευσης του περιεχομένου για σκοπούς προώθησης και λειτουργίας του καταστήματος.

Η εταιρεία μπορεί να αφαιρεί περιεχόμενο που είναι παράνομο, προσβλητικό ή παραβιάζει δικαιώματα τρίτων.

Περιορισμός Ευθύνης

Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το εφαρμοστέο δίκαιο:

• η ευθύνη της Ellavolt για άμεσες ζημίες περιορίζεται στο ποσό που καταβλήθηκε για την αντίστοιχη παραγγελία,
• η εταιρεία δεν ευθύνεται για έμμεσες ή παρεπόμενες ζημίες, εκτός αν επιβάλλεται από αναγκαστικό δίκαιο.

Τίποτα στους παρόντες όρους δεν περιορίζει δικαιώματα καταναλωτή που προβλέπονται από νόμο.

Αποζημίωση

Ο χρήστης συμφωνεί να αποζημιώσει την Ellavolt για ζημίες ή απαιτήσεις που προκύπτουν από παραβίαση των Όρων ή από παράνομη χρήση του ιστότοπου.

Αυτό δεν ισχύει σε περιπτώσεις προστατευόμενου καταναλωτικού δικαίου.

Προστασία Δεδομένων

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων διέπεται από την Πολιτική Απορρήτου.

Το Shopify επεξεργάζεται δεδομένα ως εκτελών την επεξεργασία, συμπεριλαμβανομένων πιθανών διεθνών διαβιβάσεων βάσει νόμιμων μηχανισμών (π.χ. SCCs).

Cookies

Η χρήση cookies διέπεται από την Πολιτική Cookies. Διαβάστε περισσότερα: Πολιτική Απορρήτου

Τροποποιήσεις Όρων

Η Ellavolt μπορεί να ενημερώνει τους Όρους οποτεδήποτε. 

Σε σημαντικές αλλαγές, θα ενημερωθείτε σύμφωνα με τον νόμο.

Η συνέχιση χρήσης του ιστότοπου συνεπάγεται αποδοχή των νέων όρων.

Διαχωρισιμότητα / Παραίτηση

Αν οποιαδήποτε διάταξη κριθεί άκυρη, το υπόλοιπο κείμενο παραμένει σε ισχύ.
Η μη άσκηση δικαιώματος δεν αποτελεί παραίτηση από αυτό.

Ολόκληρη Συμφωνία

Οι παρόντες Όροι, μαζί με τις αντίστοιχες Πολιτικές, αποτελούν τη συνολική συμφωνία μεταξύ χρήστη και Ellavolt.

Ανάθεση Δικαιωμάτων

Ο χρήστης δεν μπορεί να εκχωρεί δικαιώματα/υποχρεώσεις του χωρίς έγγραφη έγκριση.

Η Ellavolt μπορεί να εκχωρεί δικαιώματα σε συνεργάτες/θυγατρικές.

Εφαρμοστέο Δίκαιο & Διαφορές

Οι Όροι διέπονται από το Ελληνικό δίκαιο και το Ευρωπαϊκό δίκαιο προστασίας καταναλωτή.
Αρμόδια δικαστήρια: τα δικαστήρια της έδρας της Ellavolt.

Οι καταναλωτές μπορούν να χρησιμοποιήσουν την πλατφόρμα ODR της Ευρωπαϊκής Επιτροπής:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/